Vertrauen ist gut. Ein durchdachtes System ist besser.
VERTRAUEN IST GUT – ABER WORAUF?
In vielen Organisationen wird Vertrauen beschworen – oft, weil Kontrolle zu teuer oder unpopulär geworden ist. Doch Vertrauen ist kein Ersatz für Strukturen, sondern deren logische Folge.
WAS WIRKLICH TRÄGT
Verlässlichkeit entsteht nicht aus gutem Willen, sondern aus wiederholbarer Qualität. Aus klaren Rollen, robusten Abläufen, eindeutigen Zuständigkeiten und einer gemeinsamen Vorstellung davon, was gut genug ist.
WENN SYSTEME FEHLEN, MÜSSEN MENSCHEN KOMPENSIEREN
Und das tun sie. Mit Bauchgefühl, Engagement oder Improvisation. Doch das funktioniert – wenn überhaupt – nur kurzfristig. Und meistens auf Kosten derer, die ohnehin schon viel auffangen.
STRUKTUR SCHAFFT SPIELRAUM
Wer Vertrauen ernst meint, sorgt für ein tragfähiges Fundament: durchdachte Prozesse, verbindliche Standards und kontinuierliche Rückkopplung. So entsteht der Raum, in dem Menschen gestalten können – anstatt sich ständig anzupassen.
FAZIT
Vertrauen ist kein Zufall. Es ist das Ergebnis guter Organisation.
Mehr dazu im Werkzeugkasten: Systembewertung & Wirksamkeit; PDCA-Zyklus
Du willst nicht nur auf Menschen vertrauen, sondern auf funktionierende Systeme? Dann lass uns gemeinsam daran arbeiten.