Nicht alles, was organisiert ist, ist auch steuerbar

Power resides where information resides.

Warren McCulloch

VIELE ORGANISATIONEN WIRKEN KLAR – UND SIND DENNOCH SCHWER STEUERBAR

Viele Organisationen sind sauber strukturiert.
Prozesse sind definiert, Zuständigkeiten geklärt.

Und dennoch zeigt sich im Alltag ein anderes Bild:
Entscheidungen greifen nicht.
Abstimmung nimmt zu.
Probleme wandern durch das System.

Formal entsteht Klarheit – operativ jedoch oft nicht.

DAS EIGENTLICHE PROBLEM LIEGT IN DER FEHLENDEN STEUERUNGSFÄHIGKEIT

Organisationen funktionieren nicht deshalb gut, weil sie sauber beschrieben sind.
Ihre Wirksamkeit hängt davon ab, ob sie sich selbst steuern können.

Das zeigt sich daran, ob:
* relevante Informationen die richtigen Stellen erreichen
* Entscheidungen anschlussfähig sind
* Rückkopplung Verhalten tatsächlich verändert

Fehlt diese Fähigkeit, entsteht ein typisches Muster:
Der Abstimmungsaufwand steigt, ohne dass die Wirksamkeit zunimmt.

WENN STEUERUNG NICHT GELINGT, ENTSTEHT KOMPENSATION

Organisationen reagieren darauf nicht mit weniger Aktivität, sondern mit mehr:
* zusätzliche Meetings
* Eskalationen
* informelle Abstimmungen

Was wie Engagement erscheint, ist häufig ein strukturelles Signal:
Die vorhandene Organisation ermöglicht keine ausreichende Selbststeuerung.

FAZIT

Nicht alles, was organisiert ist, ist auch so gestaltet, dass es sich wirksam steuern lässt.