TOOLS
WOMIT WIR HANDELN
Wenn dein einziges Werkzeug ein Hammer ist, wirst du jedes Problem als Nagel betrachten.
Mark Twain
Tools sind konkrete Werkzeuge, die dir helfen, Methoden umzusetzen und Erkenntnisse sichtbar zu machen.
Sie strukturieren Prozesse, fördern Klarheit und erleichtern den Transfer von Analyse zu Entscheidung.
Prozesslandkarte
Typ: Tool | Kategorie: Qualität & Substanz
Struktur schafft Klarheit.
Eine Prozesslandkarte zeigt, wie Abläufe wirklich funktionieren – nicht nur, wie sie dokumentiert sind.
Sie verbindet operative Realität mit strategischer Steuerung und macht Komplexität handhabbar.
So entsteht ein gemeinsames Verständnis für Rollen, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten.
Einsatz:
- Prozessmanagement
- Rollenklärung
- Audit-Vorbereitung
Siehe Impuls #19 Architekturen des Wandels – Warum gute Prozesse mehr sind als Projekte
Stakeholder-Mapping
Typ: Tool | Kategorie: Veränderung & Wandel
Beziehungen sichtbar machen.
Stakeholder-Mapping zeigt dir, wer von einem Vorhaben betroffen ist, welchen Einfluss Personen oder Gruppen haben und wie sie zueinander stehen.
So erkennst du, wo Dialog, Unterstützung oder Konfliktbearbeitung notwendig sind – früh und klar.
Einsatz:
- Change-Projekte
- Organisationsentwicklung
- Kommunikation und Einbindung
Siehe Impuls #29 Was Organisationen zum Schwingen bringt
PDCA-Zyklus (Tool-Variante)
Typ: Tool | Kategorie: Methoden & Modelle
Lernen in vier Schritten.
PDCA (Plan – Do – Check – Act) ist der einfachste Weg, besser zu werden – strukturiert, konsequent und universell einsetzbar.
Als Tool hilft es dir, kleine Verbesserungen sichtbar zu machen und Lernschleifen bewusst zu gestalten.
Einsatz:
- Prozessentwicklung
- Verbesserungsmanagement
- Teamlernen
Siehe Impuls #28 Kaizen ist keine Methode, sondern eine Haltung
5S (Tool-Variante)
Typ: Tool | Kategorie: Qualität & Substanz
Ein Platz für alles – und alles am Platz.
Als Tool bedeutet 5S, Arbeitsplätze, Regale und Ablagen so zu gestalten, dass alles schnell auffindbar und nutzbar ist.
Markierungen, Beschriftungen und einfache Standards machen sichtbar, was wirklich gebraucht wird – und was stört.
So wird Ordnung zum stillen Unterstützer guter Arbeit.
Einsatz:
- Arbeitsplatzgestaltung
- Material- und Werkzeugablagen
- Visual Management
Siehe Impuls #30 Lean im Alltag – Warum Verschwendung kein Zufall ist
Ishikawa-Diagramm (Ursache-Wirkungs-Diagramm)
Typ: Tool | Kategorie: Qualität & Substanz
Den Ursachen auf den Grund gehen.
Das Ishikawa-Diagramm – auch Fischgrät- oder Ursache-Wirkungs-Diagramm – hilft dir, komplexe Probleme strukturiert zu analysieren.
Es zeigt, welche Faktoren zu einem Ergebnis beitragen, und unterstützt dich dabei, wirkungsvolle Maßnahmen abzuleiten.
Einsatz:
- Problemlösung
- Qualitätsanalyse
- Team-Workshops
Siehe Impuls #23 Wenn die Wurzeln fehlen – über Ursachen und Verantwortung
A3-Report
Typ: Tool | Kategorie: Methoden & Modelle
Klar denken auf einer Seite.
Der A3-Report strukturiert den Weg von der Problemdefinition bis zur Umsetzung – kompakt, verständlich und gemeinsam erarbeitet.
Er verbindet Analyse, Kommunikation und Lernen auf einem Blatt.
Einsatz:
- Prozessverbesserung
- Teamlernen
- Lean-Programme
Siehe Impuls #30 Lean im Alltag – Warum Verschwendung kein Zufall ist
Prozess-Turtle
Typ: Tool | Kategorie: Qualität & Substanz
Den Überblick behalten.
Die Prozess-Turtle zeigt, wie Inputs, Outputs, Rollen, Ressourcen und Kennzahlen zusammenhängen.
Ein einfaches Werkzeug, das Klarheit schafft – bevor bewertet oder verbessert wird.
Einsatz:
- Managementsysteme
- Prozessanalyse
- Auditvorbereitung
Siehe Impuls #30 Lean im Alltag – Warum Verschwendung kein Zufall ist
Skill Matrix (Tool-Variante)
Typ: Tool | Kategorie: Methoden & Modelle
Wer kann was – auf einen Blick.
Die Skill Matrix zeigt in Tabellenform, welche Fähigkeiten im Team vorhanden sind – und wo Lücken oder Abhängigkeiten bestehen.
So wird Kompetenzplanung greifbar, nachvollziehbar und transparent.
Einsatz:
- Schichtplanung
- Team-Entwicklung
- Onboarding & Qualifizierungsplanung
Siehe Impuls #7 Wenn Kontrolle nicht reicht – über das Vertrauen in funktionierende Systeme
SIPOC-Diagramm
Typ: Tool | Kategorie: Methoden & Modelle
Prozesse verstehen – vom Kunden aus denken.
SIPOC zeigt, wer was liefert, welche Inputs verarbeitet werden und welche Outputs Kund:innen erhalten.
Ein klarer Startpunkt für Prozessanalysen und teamübergreifende Abstimmung.
Einsatz:
- Prozessanalyse
- Team-Workshops
- Projektstart
Siehe Impuls #33 Wie man Probleme zeichnet, statt sie zu diskutieren
Pareto-Analyse (80/20-Regel)
Typ: Tool | Kategorie: Methoden & Modelle
Fokus statt Fülle.
Die Pareto-Analyse zeigt dir, wo Wirkung entsteht: 80 % der Ergebnisse stammen meist aus 20 % der Ursachen.
Ein hilfreiches Tool, wenn du Prioritäten setzen oder Fehlerursachen eingrenzen willst.
Einsatz:
- Priorisierung
- Fehlerschwerpunktanalyse
- Entscheidungsfindung
Siehe Impuls #32 Six Sigma im Kopf – Warum Messen allein nichts verbessert
Spaghetti-Diagramm
Typ: Tool | Kategorie: Methoden & Modelle
Wege sichtbar machen.
Das Spaghetti-Diagramm zeigt, wie Arbeit, Material oder Information sich tatsächlich bewegen.
Es macht unnötige Wege sichtbar – oft mit einem Schmunzeln – und bietet einen spielerischen Einstieg in Prozessverbesserungen.
Einsatz:
- Lean-Analysen
- Arbeitsplatzgestaltung
- Prozessverbesserung
Siehe Impuls #31 Die Katze im Christbaum – Gemba zu Weihnachten
Mini Kaizen (Tool-Variante)
Typ: Tool | Kategorie: Veränderung & Wandel
Dein persönliches Verbesserungsnotizbuch.
Als Tool ist Mini-Kaizen eine einfache Form, kleine Verbesserungen festzuhalten, zu priorisieren und umzusetzen – allein oder im Team.
Ob als Board, Liste oder digital: Wichtig ist, dass Ideen sichtbar und handhabbar bleiben.
So wird im Alltag gelernt, statt nur darüber zu reden.
Einsatz:
- Ideen- und Verbesserungslisten
- Team-Boards
- persönliche Arbeitsorganisation
Siehe Impuls #1 Veränderung? Gern. Und ich ändere mich gleich mit.
Habe ich dein Interesse an Tools geweckt?
Dann lass uns reden.